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关于互联网装修的十个认识

2018-07-24 18:49 来源: 浏览: 6条

关于互联装修的十个认识

最近,关乎互联装修听到的负面声音不绝于耳,笔者作为专门研究这个行业,并期望做家装O2O最有价值的思考,有必要针对看到的和听到的,及行业内外人士的一些疑问,做一次简单沟通。我还是坚信,那些矢志于推动家装行业发展,尝试改变产业链条,改善装修用户体验的互联家装公司是应当鼓励的,毕竟是新生事物,快速迭代,不断创新,问题肯定有,但不影响它魔鬼的步伐

最近,关乎互联装修听到的负面声音不绝于耳,笔者作为专门研究这个行业,并期望做家装O2O最有价值的思考,有必要针对看到的和听到的,及行业内外人士的一些疑问,做一次简单沟通。

文中有些内容希望行业内外的人都看看,尤其是报道过这个行业的媒体,多了解这个行业。我还是坚信,那些矢志于推动家装行业发展,尝试改变产业链条,改善装修用户体验的互联家装公司是应当鼓励的,毕竟是新生事物,快速迭代,不断创新,问题肯定有,但不影响它魔鬼的步伐。

一、传统家装是实体公司,人跑不了

一听这话我只能呵呵,传统装修公司的获客成本在35%以上,在产业链条上充当了一个吸血鬼的中介角色对设计、施工和材料都缺乏有效整合能力,只能是打低价吸引用户

,各种广告投放终端拦截高成本获取用户信息,销售型设计师搞定用户,推荐回扣高的材料,施工分包工长,增漏项不断,至少90天的施工周期麻烦不断,无体验可言,不干架就不错了。

这里面,低价揽客,后期增项,用户不爽;销售型设计师为买材料而销售,嘴上抹油,用户怎辨好坏;施工分包,增漏项成为工长利润来源;材料商销售成本高,只能跪舔,毫无面子可言。所以说,传统装修公司让产业链上每个链条都在病态运作,一个中介做到如此地步,我也是醉了。风声一紧,资金链一断,跑路,跑路,用户在咆哮!

二、家装行业竞争很激烈,市场化程度高

这个行业看似竞争很激烈,线上烧钱,线下扫楼,还有一群姑娘站街扫码其实都是表象,还没有充分竞争,行业效率太低。试问,哪个充分竞争的行业用户体验如此之差?被坑被骗,白花不少冤枉钱,还可能当孙子;很不透明,毛利太高,但利润很低,销售及运营成本高得离谱;施工、供应链下单及材料配送的沟通成本太高等等。一旦行业效率提升了,市场化程度更高,势必市场复制的成本低!

三、互联装修就是个概念,是二道贩子,跟传统装修没啥区别

先说说区别,主要是三点:一是获取用户的方式和成本差异,二是材料和施工的去中介化,三是是否充分利用互联思维和方式改造装修,并重视用户体验。这个就不展开说了,那些喊着伪概念的人可以看我之前的文章。

另外,互联家装公司跟传统家装公司一样也是中介吗?如果以资源整合来看,互联家装公司看似是中介,其实不是的:

1)要对所有参与者的结果负责。公司对设计有掌控,对施工有标准和严格的工程管控和监理制度,以及材料的F2C,每一个参与者,互联装修都需要对其结果负责并追溯,最终向用户负责。

2)对参与者是自有或可以掌控。从所有制来看,设计师是公司的员工

关于互联网装修的十个认识

,即使外聘的高级设计师做图,对交付的设计图有版权;施工有固定合作施工队,并严格管控,主要是利益分配合理并有单源保证收益;再有材料,F2C可以实现家装公司和厂家共有品牌,就看整合力和出单量了。

从互联装修对传统家装行业的改变来看,起了推动作用。先改变了交易规则,让信息更透明,装修猫腻无处躲藏;以及营销成本低了,虽然口碑很难,但最终会改变行业的走向;还有不用去工地,通过技术手段实现信息化,降低了管理运营成本。